BASEより自動送信しておりますメール（購入通知メールなど）や、

問い合わせの返信メールが届かない場合には、以下の点をご確認ください。

■GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合

迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。

・すべてのメール、迷惑メールフォルダをご確認ください。

・「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。

■携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、

BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in および support@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、

thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

■ドコモの迷惑メール機能の一種で、PCからのメールを受け取らない設定にしているときにこちらからのメールがお客様に届かないことがあります。

お手数ですが、PCからのメール（あるいはドメインを指定してからのメール）を受け取れるように、お客様側で再設定をお願いします。